Política de Entrega da Carol Sarti
Na Carol Sarti, trabalhamos para garantir que seus pedidos sejam entregues com segurança, cuidado e dentro dos prazos informados. Contamos com parceiros logísticos confiáveis para oferecer opções de envio adequadas às diferentes regiões do Brasil.
1. Transportadoras Parceiras
Os envios são realizados por transportadoras e serviços logísticos disponíveis no momento da compra, de acordo com a localidade do endereço informado. As opções podem incluir transportadoras privadas e os Correios, sempre priorizando segurança e eficiência na entrega.
Os prazos e valores variam conforme a região, o tipo de envio selecionado e as características do pedido.
2. Escolha da Forma de Envio
Durante o processo de checkout, você poderá visualizar e escolher a opção de entrega disponível para o seu endereço, considerando:
Prazo estimado de entrega
Valor do frete
Cobertura para sua região
As opções exibidas no checkout são calculadas automaticamente pelo sistema no momento da compra.
3. Rastreamento do Pedido
Todos os pedidos enviados possuem código de rastreamento. Após a confirmação do envio, você receberá um e-mail com as informações necessárias para acompanhar o status da entrega em tempo real.
4. Embalagem e Segurança
As peças da Carol Sarti são embaladas com cuidado, utilizando materiais adequados para proteger os produtos durante o transporte, garantindo que cheguem até você em perfeitas condições.
5. Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, levando em consideração:
Peso e volume do pedido
Endereço de entrega
Modalidade de envio escolhida
Antes de finalizar a compra, você poderá visualizar o valor total do frete.
6. Entregas em Áreas Remotas
Para localidades de difícil acesso ou áreas remotas, o prazo de entrega pode ser maior. Nesses casos, a entrega poderá ser realizada pelos Correios, conforme disponibilidade.
7. Atrasos na Entrega
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como condições climáticas, greves, períodos de alta demanda ou problemas logísticos. Caso isso aconteça, nossa equipe estará disponível para acompanhar o caso junto à transportadora e manter você informado.
8. Dúvidas e Atendimento
Se tiver qualquer dúvida sobre o envio ou a entrega do seu pedido, entre em contato com nosso atendimento. Estamos à disposição para oferecer suporte e esclarecimentos.
Ao comprar na Carol Sarti, você conta com:
Envios realizados por parceiros confiáveis
Rastreamento do pedido
Embalagem cuidadosa
Atendimento atencioso e disponível
Nosso compromisso é entregar sua experiência Carol Sarti com o mesmo cuidado presente em cada detalhe das nossas peças.